Servicevilkår
Priser
Hos Spiselige Buketter tager vi forbehold for eventuelle fejl i vores angivne priser. Endvidere forbeholder vi os ret til at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Spiselige Buketter modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay, Bankoverførsel. Betalingen vil først blive trukket på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er i DKK og incl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Levering
Vi sender i hele Danmark med GLS. Levering kr. 65
Varer vil blive leveret på leveringsadressen, som angives ved bestillingen. Afhentning er gratis på adressen Danmarksgade 44, 7490 Aulum.
Vi leverer ikke til udlandet og ikke til Færøerne og Grønland
Hvis der ikke er nogen hjemme ved levering, afleveres pakken til nærmeste pakkeshop. GLS vil så sende dig en besked.
Der leveres varer alle ugens hverdage.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationen gælder ikke, hvis skaden er opstået efter modtagelsen af pakken.
Du skal reklamere indenfor 1-2 dage efter du har opdaget manglen/fejlen. Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten henvises til
+ 45 50 13 65 21
spiseligebuketter15@gmail.com
Spiselige Buketter
Danmarksgade 44,
7490 Aulum
Fortrydelsesret
Ved fortrydelse af købet afholder køber selv leverings omkostningerne.
Fortrydelse sendes til
spiseligebuketter15@gmail.com
indenfor 24 timer, efter modtagelsen af varen.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom til Spiselige Buketter.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:
– Varer, som er fremstillet efter forbrugerens personlige ønsker.
– Varer, hvor indpakningen er brudt.
Returnering
Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 2 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen.
Tilbagebetaling
Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os retur, dog kun ved returnering inden for de omtalte 2 første dage efter modtagelsen af pakken.
Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Vi kan tilbageholde beløbsrefunderingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Afhentning i butik
På vores webshop er det muligt at vælge afhentning i butikken. På denne måde er det derfor muligt, at reservere en vare online og hente varen i butikken. Afhentes varen i butikken, gælder samme vilkår, som når du handler på webshoppen
Alkohol
Man skal ifølge dansk lovgivning være minimum 18 år for at købe alkohol over 16,50%. For køb af alkohol under 16,50% skal personen være fyldt 16 år.
Vi forbeholder os ret til at bede om fremvisning af gyldigt billede-ID som aldersdokumentation i tvivlstilfælde.
Persondatapolitik
For at handle på vores hjemmeside, bruger vi dine oplysninger fra din bestilling
Vi bruger dine personlige oplysninger til korrekt levering af varen, samt ved eventuel refundering fra køber.
Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Spiselige Buketter. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
SMS Privatlivspolitik
Når du tilmelder dig vores SMS-service på http://spiselige-buketter.dk, accepterer du at modtage beskeder fra os om tilbud, opdateringer og anden information vedrørende vores produkter og tjenester. Vi respekterer dit privatliv og forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger. Nedenfor kan du læse om, hvordan vi håndterer de oplysninger, du deler med os via SMS:
1. Indsamling af oplysninger: Vi indsamler kun det telefonnummer, som du selv har givet os samtykke til at bruge. Vi bruger ikke dit telefonnummer til andet end at sende dig information relateret til vores tjenester.
2. Brug af oplysninger: Dine oplysninger bruges udelukkende til at sende dig SMS’er, som du har givet samtykke til at modtage, såsom ordreopdateringer, særlige tilbud eller nyheder om spiselige buketter.
3. Deling af oplysninger: Vi deler ikke dit telefonnummer eller andre personlige oplysninger med tredjeparter, medmindre dette er nødvendigt for at opfylde lovmæssige krav, eller du har givet os udtrykkeligt samtykke til dette.
4. Afmelding: Du kan til enhver tid afmelde dig vores SMS-service ved at sende en SMS med teksten “STOP” til det nummer, du modtog beskeder fra, eller ved at kontakte vores kundeservice. Efter afmelding vil du ikke længere modtage SMS’er fra os.
5. Dine rettigheder: Du har ret til at anmode om indsigt i de oplysninger, vi har om dig, samt at få dem rettet eller slettet. For spørgsmål eller anmodninger om dine oplysninger, bedes du kontakte os på [emailadresse eller telefonnummer].
Ved at tilmelde dig vores SMS-service bekræfter du, at du har læst og forstået denne privatlivspolitik og accepterer, at vi kan behandle dine oplysninger som beskrevet her.
Handelsbetingelser hos Spiselige Buketter
Generelle oplysninger
Spiselige Buketter
Laerkevej 20
7540 Haderup
CVR nr 42051330
Tlf 50136521
spiseligebuketter15@gmail.com
Fysisk butik
7490 Aulum
Danmarksgade 44